Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge im Bereich energieeffizienter AI-Geräte für Haushalte zwischen Enerwoge (Rathausgasse 4, 8001 Zürich, Schweiz, Business-ID CHE-924.122.714, Tel.: +41766143616) und dem Kunden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Enerwoge, erreichbar über das Kontaktformular auf enerwoge.top.

3. Vertragsgegenstand

3.1 Dienstleistungen

Wir bieten Beratungs-, Installations- und Wartungsservices für energieeffiziente AI-Geräte in Privathaushalten an.

3.2 Infoprodukte

Hierzu zählen digitale Handbücher, Schulungsmaterialien und Software-Lizenzen zum Download.

3.3 Waren

Zum Angebot gehören physische AI-Geräte und Zubehör für den Haushalt.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß der im Bestellprozess angegebenen Methoden.

5. Leistungszeit und Terminvereinbarung

Termine für Dienstleistungen werden individuell vereinbart. Enerwoge bestätigt den Leistungszeitpunkt per E-Mail.

6. Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

• Kündigung oder Umbuchung bis 7 Tage vor Ausführung kostenfrei möglich.
• Bei Stornierung zwischen 7 und 2 Tagen vor Ausführung erfolgt eine Erstattung von 50 % des Dienstleistungsbetrags.
• Nach Beginn der Leistung keine Erstattung möglich. Eine Umbuchung innerhalb des Vertragszeitraums ist nach Verfügbarkeit möglich.

6.2 Infoprodukte

• Vor dem Download kann der Kauf binnen 14 Tagen widerrufen werden.
• Nach dem Download erlischt das Widerrufsrecht gemäß Art. 16b KSchG.
• Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung.

6.3 Waren

• Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
• Die Ware ist in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand zurückzusenden an Enerwoge, Rathausgasse 4, 8001 Zürich, Schweiz.
• Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung außer bei fehlerhafter Lieferung.
• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart.
• Maßgeschneiderte oder versiegelte Waren sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Für Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.